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售后服务

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7*24H待命

为用户提供7*24小时的客服咨询、系统优化及故障响应,旨在协助用户完成运维工作,让用户能更加专注于自身业务。

定期维护

金榜专业的工程师奖定期对用户系统软、硬件等各方面进行全面细致检查,消除系统运行隐患。

应急响应

基于客户业务系统运行的不间断性,金榜智能提供电话指导、现场服务等应急措施,以最快速度恢复系统正常运行。

备件服务

金榜根据客户业务管理及运行模式,提供定制开发,同时也为用户提供“专项”管理服务。

市场配套


市场推广

指导并配合合作伙伴进行行业或区域市场调查与分析,市场规划与人员管理,渠道建设与活动策划、宣传等推广等服务

培训指导

金榜依托整体服务平台,总结长期设计、咨询、实施、培训经验,提供标准化、个性化的培训解决方案,满足客户及合作伙伴的不同需求

服务支持


系统规划

作为整个系统的设计者及承建者,金榜通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的管理成本和使用成本,最终提高客户的让渡价值、赢利能力和服务能力

设计咨询

通过收集客户需求,对系统管理、系统安全、系统操作等问题深入研究,细化设计,为客户量身定做适合各自行业的咨询服务,配合每个客户的中长期发展目标进行整体规划

定制化服务

金榜根据客户业务管理及运行模式,进行定制开发服务,为行业客户提供“专项”的管理服务平台。

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